岗位职责
1：交易所日常运营管理：
负责交易所平台的日常运营和监控，确保系统的稳定性、交易流畅性。
跟踪和分析市场动态，及时反馈市场情况，调整运营策略。
协调交易所各部门的合作，确保流程的顺畅和信息的及时传递。
2：市场推广与活动策划：
根据市场需求，协助制定并执行交易所的营销计划，提升平台曝光度和用户活跃度。
负责线上线下活动的策划与执行，增加平台用户粘性。
3：用户支持与沟通：
处理用户反馈和问题，提供高效的客户服务，维护用户关系。
定期与用户沟通，收集意见并反馈给产品和技术团队，推动改进和优化。
4：数据分析与报告：
负责平台运营数据的收集与分析，定期汇报平台运营情况，提出优化建议。
监控交易量、用户增长、活跃度等核心指标，制定相应的调整策略。
5：合规与风险管理：
跟进交易所相关的法律法规及政策，确保平台运营符合合规要求。
协助团队制定风控策略，及时识别和处理潜在的风险。