作为一名招聘人员(Recruiter)，工作既不容易，但也不能说非常困难。毕竟，招聘的核心“产品”就是候选人简历 (CV)，它是企业了解候选人的第一窗口。虽然简历不能100%反映候选人的真实情况，但它是面试的基础。

然而，招聘过程并不总是一帆风顺，招聘人员经常会遇到一些意想不到的问题，导致招聘效率大打折扣。根据招聘人员的经验，以下四个问题需要特别注意：

1. 确认出席

2. 薪酬待遇

3. 外表形象

4. 特殊技能水平

1）确认出席：小心候选人“放鸽子”

确保候选人按时参加面试是招聘过程中最常见的挑战之一。这种情况通常被称为“放鸽子” (ghosting)，类似于情侣之间的关系，但这里指的是公司与员工之间的关系。放鸽子的候选人通常有以下几种表现：

●发送消息后6小时 (或第二天) 没有回复

●不接电话

●频繁更改面试时间

通过识别这些可能放鸽子的候选人，招聘人员可以提前制定备选计划，从而降低因候选人缺席而影响公司业务质量的风险。一个有效的策略是同时准备几位候选人，如果第一位候选人未能出席，可以迅速替换为其他候选人。

2）薪酬待遇：谈钱不伤感情

薪酬待遇是员工在公司工作时将获得的各种福利。通常，薪酬谈判会在发出录用通知书之前进行。公司应清楚地说明哪些福利“可以”提供，哪些“不能”提供，并确保双方达成一致。这样可以避免未来因员工对薪酬不满而引发的进一步谈判。通常，薪酬调整可以安排在每12个月进行一次。

3）外表形象：第一印象很重要

这里所说的外表形象，指的是候选人在参加面试时的着装和面部形象。关于面部形象，随着人工智能在日常生活中的广泛应用，尤其是在图像处理方面，招聘人员常常发现简历上的照片与候选人真实面貌不符，这可能会影响客户的“偏好”。例如，如果客户对候选人的种族有特殊要求，这一点可能会产生较大影响。

至于着装，候选人应穿着得体 (整洁、正式)，这会给招聘过程加分。着装得体也可以反映出候选人对工作的准备程度，表明他们能够在面对未知情况时展现出最佳状态。

4）特殊技能水平：别被分数迷惑

特殊技能水平指的是候选人具备的某些特定技能，例如普通话能力、PPh21税务知识等。虽然简历中已经列出了这些技能的等级或分数，但这些分数并不能100%反映候选人的实际能力。这可能是因为某些特定因素，例如候选人的心理状态 (担心面对面的面试) 或面试环境 (太冷或太热) 等。

5）应对策略：备选方案是关键

针对以上四种情况，招聘人员可以采取多种应对措施。其中一种有效的方法是准备**备用候选人**，至少准备2位备用候选人 (总共3人)。这样，客户无需等待太久，同时也可以进行比较，选择最合适的候选人。

总结： 招聘工作看似简单，实则充满挑战。从确认候选人的出席到薪酬谈判，再到评估候选人的外表形象和特殊技能，每一步都需要招聘人员细致入微的观察和灵活的应对策略。希望本文的分享能帮助你的招聘过程中避开这些常见的“坑”，提升招聘效率，找到最合适的人才。

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