开口秒变大神,7个必学的说话技巧!
求职必看
2487
在职场上除了卓越的工作能力外,优秀的口才也是成功的关键之一。善于表达和沟通的职场人,往往能事半功倍,因此千万别小看“说话”这一技能。想要在职场中开口变得更有分量的你,不妨先来学习这7个说话技巧。
1. 说话要准确,别模棱两可
在表达意见或回答问题时,要确保信息准确,避免使用模棱两可的措辞。模棱两可的表达通常流露出缺乏自信,例如,避免使用“应该”等词汇,这有可能降低别人对你的信任度。
2. 说话语气要尽量客观
在商讨或讨论事务时,语气要尽量保持客观。比如,在开会时与同事讨论工作时,使用“我们可以”而不是“我个人觉得”或“这个一定要……”等措辞。使用更客观的语气可以让听的人觉得舒服,同时感受到被尊重。
3. 说话语气要给予确定性
给予他人回复时,语气要具有确定性。回答上司关于工作完成时间的问题时,应明确表达你已完成的工作和交付日期,避免使用不确定性的措辞,如“打算”。
4. 少用否定词
在日常交流中,尽量避免使用否定词。对上司、同事或晚辈,过多使用否定词如“错了”、“不对”、“不行”可能引起不满。保持积极的表达方式有助于良好的沟通。
5. 切勿一言堂
记住,沟通是双向的。如果只有你一个人在说,别人只有听的份,这只是在“通知”,而非“交流”。保持开放的姿态,注重双向交流。
6. 眼神交流
眼神交流是建立尊重和理解的重要方式。确保在交流时与对方建立良好的眼神接触,这有助于对方确定你有在认真倾听,并且感觉到自己有被尊重。
7. 保持平常心
与人沟通时保持平常心,即使是与老板或上司的交流也要做到。只有在保持冷静的心态下,你才能更好地进行交流,避免因紧张而导致说话不畅或让对方感到不悦。
通过掌握这7个说话技巧,你将能够在职场中展现更强大的沟通能力,使自己在交流中更具说服力和影响力,助力职业更上一层楼。